РАБОТАЕМ БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Воронеж +7 (473) 280-280-1 +7 (473) 205-01-05 ПН-ПТ: с 7-30 до 20-00 СБ,ВС: с 7-30 до 19-00
Меню

Пациенту

Главная / Пациенту


Медицинский центр «Детский Доктор» – это многопрофильный медицинский центр, который объединил в одну команду специалистов широкого и узкого профиля. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.

На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов, а также рекомендации для тех, кто хочет получить налоговый вычет.

Часы работы наших филиалов


График работы наших филиалов и лаборатории представлен на странице контактов.

Запись на прием

В медицинском центре «Детский Доктор» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону 

+7 (473) 280-280-1 (многоканальный) или оставить заявку на сайте, заполнив любую форму.

Подробнее о подготовке к УЗИ можно почитать здесь.


Прием пациентов

Для того, чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать законный представитель. В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Законными представителями являются :

Законное представительство возникает:

Законный представитель вправе действовать от имени ребенка – подписывать согласие на медицинское вмешательство, получать медицинскую информацию, назначать лиц, которым будет доступна медицинская информация о ребенке.

Законными представителями НЕ являются:

Доверенность на оказание медицинских услуг ребенку без присутствия законного представителя

Обращаем Ваше внимание, что без получения дополнительного согласия (Нотариальной доверенности) пациента (его законного представителя) иные лица не вправе знакомиться с информацией, составляющей врачебную тайну пациента, в т.ч. няня, бабушка, другие родственники, не являющиеся опекунами или попечителями.

Уважаемые родители! Если Вы не можете сопровождать Вашего ребенка на прием к врачу в наш медицинский центр, оформите, пожалуйста, нотариальную доверенность на представителя или договор поручения.

Вы можете воспользоваться формой для формирования печатного бланка доверенности для посещения нашего центра.

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных.

Амбулаторная карта хранится в клинике. Ее копия может быть отдана пациенту по письменному заявлению на имя главного врача, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Стандарты и соответствие закону

Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - Федеральный закон.

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.08.2019 № 1006 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства просвещения Российской Федерации и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства просвещения Российской Федерации, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)».

Федеральный закон от 1 декабря 2014 г. N 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» (с изменениями и дополнениями).

Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 N 181-ФЗ (последняя редакция.)

Государственная система правовой информации. Официальный интернет- портал правовой информации. 

Рубрикатор клинических рекомендаций - Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

Для записи на прием необходимо будет предъявить паспорт и страховой полис / гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти лечение за свой счет.

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.

Сроки оказания медицинской помощи

Способы оплаты

В медицинском центре «Детский Доктор» вы можете оплатить любую услугу наличными деньгами.

C помощью банковской карты. Вы можете БЕЗ КОМИССИИ оплатить услуги центра, используя любую банковскую карту.

Оплата онлайн

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Условия получения услуги

После онлайн оплаты услуги клиент связывается с администраторами нашего центра. Если оплата прошла успешно, получает доступ к онлайн-консультации с выбранным им специалистом.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

Представьте эти документы администратору любого из филиалов вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.

Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:

Уведомления в случае временного приостановления деятельности ООО «Детский Доктор»

Листки нетрудоспособности

Листки освобождения от исполнения служебных обязанностей по временной нетрудоспособности в ООО "Детский Доктор не выдаются сотрудникам органов внутренних дел; лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющим специальные звания полиции; сотрудникам органов принудительного исполнения Российской Федерации; военнослужащим и т.д.

Формы и способы направления обращений (жалоб) в Госорганы и в ООО «Детский Доктор»

Ближайшие медицинские учреждения, оказывающие медицинские услуги бесплатно (по ОМС):

БУЗ ВО «ВГКП № 4»

г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 24

Взрослая поликлиника: 8 (473) 212-60-88

Детская поликлиника: 8 (473) 212-60-70, 

8 (473) 212-60-80

БУЗ ВО «ВГКП № 4»

Детская поликлиника № 11 Корпус № 1

 г. Воронеж, ул. 60 Армии, 4

Саll-центр 8 (473) 212-60-70, 8 (473) 212-60-80

 «Горячая линия»  8 (473) 212-61-01 доб. 66258

Территориальная программа по бесплатному медицинскому обслуживанию


Записаться на прием