РАБОТАЕМ БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
ул. Хользунова, 60Б ул. Владимира Невского, 38А
Воронеж +7 (473) 280-280-1 +7 (473) 205-01-05 ПН-ПТ: с 7-30 до 20-00 СБ,ВС: с 7-30 до 19-00
Меню

Отзывы клиентов

Нам важно Ваше мнение

Мы работаем над качеством услуг нашей компании!
Расскажите о своих впечатлениях во время посещения нашего медицинского центра.
Помогите нам стать лучше!
Ольга
5 ноября 2024
Была разочарована 4 ноября. НАблюдаемся в этой клинике семьей уже более 8 лет и такое отношение администраторов на ресепшене меня просто шокировало. В данной клинике ( Хользунова) прохожу курс капельниц. Приехала из Новой Усмани, все чинно- встретили на ресепшене, выписали чек на оплату, взяли оплату, проводили в манипуляционный кабинет, в котором выяснилось , что в клинике отсутствует физраствор. Оплату вернули. На мой вопрос почему не предупредили, последовал ответ- нас никто не уполнамачивал обзванивать и сообщать об отсутствии условий для манипуляций, тем кто звонит самостоятельно- мы сообщаем. Но при этом чек выписали из расчета использования физраствора клиники. К сожалению налицо факт- клиника теряет лицо из-за таких администраторов, а ведь они первые кто встречает ваших клиентов. От первого впечатления зависит все остальное. Не говоря о том, что даже элементарное слово : "Извините" никто не произнес! Печально! Надеюсь руководство увидит данный отзыв и примет меры как для воспитания персонала, так и для закупки лекарственных средств.
Здравствуйте!Вы не представляете как нам жаль,что такая ситуация произошла с Вами в нашем центре.В действительности у поставщиков случились перебои с поставкой,к сожалению это не зависящий от нас фактор. К счастью, это было временно и уже исправлено.Ответ администратора ,конечно,разочаровал.Мы разобрались в ситуации и сделали выводы.Спасибо Вам за лояльность при телефонном звонке и подробную обратную связь,для нас это важно.Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Ольга
26 октября 2024
Часто обращаюсь в эту клинику, но в последнее время наблюдаю халтурное отношение к пациентам. В частности утеряна карта и административный отдел не принимает никаких мер к устранению нарушения. Медицинская документация может быть затребована пациентом при обращении за медуслугами в центр, однако уже два приёма специалистов ведутся без неё. А именно 29.08.24 у гастроэнтеролога и 26.10.24 у невролога. Заявление √3 от 26.10.24 о нарушении получения консультативных услуги написано и зарегистрировано. Просьба откликнуться.
Здравствуйте!Сожалеем о случившемся и принимаем Ваши возмущения по поводу отсутствия карты на приеме.Согласны,что такое не допустимо,но к счастью,вся история пациента хранится электронно,а так же в дубликат карты были подклеены последние осмотры.Амбулаторная карта найдена и при следующем обращении будет у доктора.Благодарим Вас за обратную связь.Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Светлана
26 октября 2024
Были у Расчепеевой О.П. все очень понравилось. Врач быстро нашла контакт с ребенком, выслушала наши жалобы, назначила лечение, все быстро, профессионально и комфортно
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что высоко оценили профессионализм нашей Ольги Петровны. Мы обязательно передадим доктору Ваши слова. Будьте здоровы! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Юлия
23 октября 2024
Екатерина Геннадьевна,очень хороший специалист ))быстро выздоровили .Теперь только к ней ????
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес нашей Екатерины Геннадьевны. Мы очень рады, что Вы нашли "своего" доктора. Будем рады видеть Вас в "Детском Докторе" снова. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Ольга
17 октября 2024
В эту клинику обращаемся на протяжении 8 лет. Наблюдаются мои дети и я лично. Хочется отдельно отметить профессионализм Рогозиной Антонины Викторовны ! Просто Врач с большой буквы! Всегда очень приветливые и внимательные девочки на ресепшене! Отличная клиника, развития Вам и процветания !
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова и высокую оценку профессионализма сотрудников клиники "Детский Доктор". С огромным удовольствием передадим коллегам Ваши слова и отдельно Рогозиной Антонине Викторовне.Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Аделина
15 октября 2024
Рогозина Антонина Викторовна замечательный врач, спокойная и очень добрая, прием проходит максимально комфортно, все объясняет доступным языком.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего доктора. Нам очень приятно, что Вы доверяете Антонине Викторовне свое здоровье.Спасибо за выбор и оказанное доктору доверие. Пусть у Вас будет меньше поводов обращаться к врачу. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Софья
8 октября 2024
Участвовала в семинаре для будущих мам. Организация замечательная (от встречи до прощания). Спикеры отлично осветили свои темы, информация была преподнесена доступно. Ответили на все возникающие вопросы. Четкий регламент по времени, что не позволило мероприятию затянуться. Время пролетело незаметно, а главное - с пользой! Спасибо за возможность получить информацию от представительной доказательной медицины.
Здравствуйте! Спасибо, что посетили наш семинар и поделились своими впечатлениями.Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили уровень проведения, ведь для нас было важно, чтобы гостям было интересно и комфортно. Мы планируем и дальше организовывать подобные встречи и делиться полезной информацией. Будем рады видеть Вас вновь в "Детском докторе". С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Наталья
8 октября 2024
Спасибо вам за ваш труд! .Очные встречи очень понравились, есть возможность задать все интересующие вопросы, лично познакомиться с врачами, достаточно насыщенные информацией лекции и маленькие подарочки в конце!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от встречи.Мы рады, что Вам понравилось и информация была интересной.И конечно очень приятно,что Вы оценили вложенные силы в организацию и подарочки для участников. Мы планируем и дальше организовывать подобные встречи и делиться полезной информацией. Будем рады видеть Вас вновь в "Детском докторе". С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Александра
19 сентября 2024
Ирина Кузнецова врач от бога,правильно ставит диагнозы и назначает курс лечения,моей дочери очень помогла,спасибо большое ей за ее труд
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова в адрес Ирины Александровны. Мы рады, что рекомендации доктора помогли . С удовольствием передадим доктору Ваши слова благодарности. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Анна
30 июля 2024
Хотелось бы выразить благодарность замечательному доктору Ирине Владимировне Севостьяновой! За профессиональный подход, грамотное лечение, человеческое отношение! Спасибо Ирина Владимировна, за помощь в лечении нашего сына.
Ольга
Рожненко Екатерина Геннадьевна очень внимательный доктор. Отлично ладит с детьми. Профессионал своего дела. Теперь только к ней.
Кулешова Кристина
Мероприятие очень понравилось! Обсуждали очень важные темы с практикующими врачами, удалось задать волнующие вопросы каждому специалисту, каждый на практике попробовал пеленание под наблюдением педиатра, я считаю что всем будущим мамам необходимы такие встречи. Именно небольшими группами, когда можно индивидуально поговорить с консультантом по грудному всеармливанию, неонатологом, ЛОРом…. Снять видео инструкции , чтоб после родов обратиться к материалам. В общем, я обязательно приду еще! После мероприятия появилось чувство спокойствия, так как в диалоге многие моменты прояснились. Спасибо Детский Доктор ????
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за такие теплые слова, поддержку и доверие. Для нас очень ценно получать такую обратную связь, ведь мы старались сделать мероприятие интересным, насыщенным полезной информацией. Рады, что эта встреча Вам понравилась и удалось найти ответы на волнующие вопросы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами.
Марина
Жукова Ольга Валентиновна , по десятибалльной шкале 10 . Спасибо вам большое!!!
Мария
До сих пор нахожусь в шоке от сдачи анализов в данной клиннике. По направлению моего лечащего лор врача потребовалось сдать кровь и мазок из зева. Все анализы обршлись в 5 тыс руб. Но внимание анализы были утеряны!!! Т.е я ждала результата анализов крови и посев из зева, а результатов все не было. Пришлось звонить и выяснять самой. Клинника не удосужилась позвонить мне и сообщить. По телефону мне сказали что анализы крови утеряны и нужно перездать без оплаты. Первый раз в жизни с таким встречаюсь. Пришла, сдала заново. А еще через 4 дня мне позвонили и сказали что посев утерян, а он уже у этому времени должен быть готов. Нет слов. Одни эмоции. Потеряное время и деньги.
Здравствуйте, Мария! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей клинике. Это действительно недопустимо. Часть Ваших анализов выполняла сторонняя лаборатория в другом городе и о проблемах с готовностью анализов нам сообщили не сразу. Мы сделаем все возможное, чтобы такое не повторилось. Приносим Вам свои извинения. Будьте здоровы! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Алина
19 мая 2024
Хочу оставить отзыв об замечательном педиатре Эльмире Магамедовне, первый раз попали к ней когда дочери было три месяца, изначально шла на авось, так как нужно было срочно и не прогадала. У нас был кондидозный стоматит, четко назначила лечение и за пару дней от болезни не осталось и следа. Теперь ещё и узнала что она ещё и гастроэнтеролог, теперь только к ней. Когда записываюсь на прием, всегда расстраиваюсь, что на нужный день уже нет записи и приходиться искать другого врача. Эльмира Магамедовна, Вы моя любовь, спасибо за ваш труд и заботу к деткам.
Мария
13 мая 2024
Рогозина Антонина Викторовна очень компетентный специалист, всё чётко и по делу, вежливая, тактичная, ответила на все вопросы, дала рекомендации, лечили ребёнку вульвит, сдали все необходимые анализы, назначила не только эффективное лечение, но и комфортное для ребёнка, отличный подход к пациенту и результат ????.
Юлия
31 мая 2024
Были у доктора Абдулкадыровой Эльмиры Магомедовны. Обратились с ребенком по поводу бронхита. Ребенок дышал и хрипы были слышны даже без статоскопа. Врач, прослушав ребенка, не назначила антибиотики, а сначала направила на анализы, чтобы выявить причину заболевания. Грамотно расписала лечение , которое реально помогло! За несколько дней состояние дочери нормализовалось и без антибиотиков, которые при любом удобном случае назначает врач в обычной детской поликлинике. Хочу сказать спасибо доктору и удачи ей в дальнейшей работе. Еще раз убеждаюсь, что в Детском докторе вам всегда помогут.
Ксения Гриднева
17 апреля 2024
Обращаемся с дочкой к Ольге Валентиновне не в первый раз! Прекрасный, грамотный специалист и просто замечательный человек! Всегда с улыбкой и по доброму общается с ребенком, что очень важно! Дочь идет на прием с удовольствием! Очень рады что познакомились с таким доктором!
Кристина
10 апреля 2024
Были на приеме 22.03.24г. , сказать , что я в ужасе- ничего не сказать! Берут такие деньги, а поставить диагноз и отличить хотя бы по результатам анализов крови атипичную пневмонию от обычного орз не могут! Вот как раз и довели нас до такого состояния, температура держалась 2 недели, ребенку все хуже и хуже, а нам говорят - наблюдайте еще пару дней…, сдайте повторно кровь , хотя это уже следующий грамотный врач, к которому, слава Богу нам посоветовали попасть, по первому же анализу сказал,что это пневмония, это не только по анализам было видно, а по дыханию и кашлю. Нам же, в детском докторе, сказали, что хрипов нет, пейте аскорил от кашля, который , по - хорошему нельзя назначать деткам, только в крайних случаях, так как он сильно влияет на сердце! у нас от него началась сильнейшая тахикардия …, вообщем такой тяжелой болезни можно было избежать, если бы грамотно сразу был бы поставлен диагноз! Чуть не угробили мне ребенка!
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Болезнь ребенка всегда вызывает много страха и беспокойства со стороны родителей. К сожалению, некоторые инфекции протекают со стертой картиной, тем более если это атипичная пневмония. Симптомы пневмонии развиваются не сразу, а спустя 4-7 дней от начала заболевания и невозможно предугадать как именно симптоматика, возникшая в первые дни болезни, будет развиваться у конкретного ребенка. Для того, чтобы контролировать симптомы болезни, назначаются повторные осмотры педиатра и повторные анализы крови, чтобы вовремя заподозрить развитие осложнений. Мы надеемся, что самочувствие ребенка на фоне лечения быстро улучшится. Выздоравливайте и не болейте! C уважением, Виноградова Наталия Константиновна, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе МЦ "Детский Доктор"
Ксения
1 апреля 2024
Вызывали доктора на дом. Во-первых спасибо за оперативность, приехала в течении часа, хотя живем за городом. Быстро нашла общий язык с ребенком. Понравилось как был проведен осмотр, назначенное лечение быстро дало свои плоды. Остались очень довольны и доктором и сервисом.
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы оценили профессионализм нашего доктора и сервис нашей клиники. Мы будем и дальше прикладывать все наши усилия и создавать для пациентов комфортные условия. Пусть у Вас будет меньше поводов обращаться к врачу. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Нелли
Была на приёме у Кураковой НИ , офтальмолог. Прошла осмотр, тк давно не проверяла зрение. Очень понравился врач. Современная, внимательная. Оставила очень приятные впечатления.рекомендую.
Здравствуйте, Нелли! Благодарим Вас за обратную связь, мы с удовольствием передадим Надежде Игоревне Ваши слова. Будьте здоровы! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Людмила
30 марта 2024
Очень понравился семинар. Организация супер, актуальные темы. Классная атмосфера в целом, у вас было очень комфортно находиться. Спасибо большое!!! И отдельное спасибо за подарки!
Здравствуйте, Людмила! Спасибо Вам за такой теплый отклик. Очень приятно, что на семинаре у нас Вам было интересно и комфортно, ведь для нас это очень важно. Организаторы очень старались и мы с удовольствием передадим им Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Марина
1 апреля 2024
Обращаемся уже не первый раз к Жуковой О. В. Как специалист очень нравится, всегда ставит правильный диагноз. Назначенное лечение всегда помогает.
Здравствуйте, Марина! Нам очень приятно,что уже не первый раз Вы доверяете здоровье своего ребенка нашей Ольге Валентиновне,ведь она,действительно, профессионал своего дела.Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель от дела по работе с клиентами
Юлия
31 марта 2024
Были на приёме у Осотовой И.С несколько месяцев назад, хочется отметить доброжелательность и чуткий подход доктора, врач внимательно осмотрела ребенка и выслушала жалобы, назначила необходимую диагностику и лечение, которое дало свои плоды. Соблюдая рекомендации доктора, наладив режим и питание - ребенок стал чувствовать себя намного лучше, показатели в анализах выравнились. Я очень благодарна Инессе Сергеевне!
Здравствуйте, Юлия! Сердечно благодарим Вас за теплый отклик. Инесса Сергеевна прекрасный врач и мы рады,что ее рекомендации помогают Вашему ребенку. Обязательно передадим доктору Ваши слова благодарности. Будьте здоровы! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Виктория
30 марта 2024
На приеме была с дочкой. Визит прошел очень хорошо! Врач выполнила всю возможную работу со своей стороны. Рассказала, объяснила и разъяснила необходимое. Ирина Александровна крайне профессиональная, у нее очень дружелюбный настрой. Она ответила на все наши интересующиеся вопросы и сказала дальнейшие действия для достижения результата по лечению. Сейчас, когда прошло время, могу сказать, что выполнив все рекомендации, дочь снова здорова и радует меня энергией и своей улыбкой!
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв и добрые слова. Очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего доктора и мы очень рады,что лечение прошло успешно. Пусть у Вас будет меньше поводов для обращения к врачу! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами
Оксана
25 марта 2024
Хочу выразить благодарность доктору Богомазовой Александре Васильевне.Пришла на прием со множеством вопросов,на которые доктор мне подробно ответила.Участлива,тактична,никуда не спешила.И назначенное лечение очень быстро помогло.От визита остались самые положительные впечатления.Спасибо!
Здравствуйте, Оксана! Мы рады, что прием у Александры Васильевны был для Вас полезен и Вы получили исчерпывающую консультацию. Спасибо Вам за теплые слова,с огромным удовольствием передадим их доктору. Будьте здоровы! С уважением, Боцан Мария Викторовна, руководитель отдела по работе с клиентами

Показать еще
Отзывы о нас на Флампе
Написать отзыв о медицинском центре «Детский доктор» на Хользунова
Оставить отзыв
читать все отзывы powered by
Видеоотзыв
14 июня 2024
Видеоотзыв
5 июня 2024
Елена Иванова
25 мая 2024
Видеоотзыв
11 мая 2024
Записаться на прием